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Edelman Trust Barometer: Marcas em meio à crise

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Previsões (ou desejos) para 2021

A pandemia de Covid-19 colocou o mundo todo sob uma nova e desafiadora perspectiva. Com consumidores ainda mais atentos e a necessidade de adaptação das marcas, o que o mercado de comunicação pode esperar de 2021?

Employee Experience

O CEO como “Chief Empathy Officer”

Enquanto o nosso Relatório Especial do Edelman Trust Barometer: Confiança e o Coronavírus nos diz que as pessoas acreditam mais rapidamente nas comunicações feitas por líderes empresariais do que naquelas feitas pelo governo ou pela mídia, é essencial que os líderes no topo sejam não só Diretores Executivos, mas também os “Chief Empathy Officer” (ou “Diretores de Empatia”) para manter os funcionários engajados e motivados durante esse período de incertezas.