Entre benefícios como interações customizadas, otimização de processos, geração de conteúdos e acesso à informação, a IA está revolucionando a forma como a sociedade interage e como se desenvolve em diferentes setores. Por outro lado, o Relatório Complementar do Edelman Trust Barometer 2024: Dados para o Setor de Tecnologia demonstra que, à medida que as inovações em IA aceleram, a confiança nessas empresas declinam, criando um paradoxo do progresso.

Apesar do setor de tecnologia ser o mais confiável no geral, a Inteligência Artificial está em uma encruzilhada. Os entrevistados estão preocupados com sua privacidade e os perigos que essas tecnologias trazem para a sociedade – como o avanço na proliferação de fake news e o crescimento de deepfakes.

Agora é o momento para o setor de tecnologia atuar em colaboração para restaurar e construir confiança na IA, compartilhando proativamente informações sobre seus benefícios e avanços e intensificando esforços em torno de questões relacionadas à privacidade e segurança.

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Metodologia

O Edelman Trust Barometer 2024 é a 24ª edição de nosso estudo global sobre confiança e credibilidade. A pesquisa foi desenvolvida pelo Edelman Trust Institute, e consistiu em entrevistas online de 30 minutos que foram realizadas de 3 a 22 de novembro de 2023. Saiba Mais >

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