Embora a inovação e qualidade dos produtos tenham aumentado os níveis de confiança no setor de tecnologia nos últimos anos, o relatório especial mais recente do Edelman Trust Barometer 2022 mostra que os atuais desafios geopolíticos, uma divisão crescente entre os mercados desenvolvidos e em desenvolvimento, e a falta de liderança social, estão colocando em risco a alta confiança no setor no mundo. No Brasil, enquanto a confiança permanece alta, a preocupação com privacidade e segurança dos dados é crescente.

 
86%

das pessoas confiam no setor de tecnologia

Mas
91%

das pessoas entendem mídias sociais e/ou aplicativos digitais como parte desse setor

E os entrevistados do mercado são
10%

menos propensos a confiar no setor de tecnologia se a mídia social fizer parte de sua definição

As mídias sociais não são as únicas que influenciam a desconfiança na tecnologia

 

Em 14 dos 15 mercados pesquisados, incluindo o Brasil, os entrevistados acreditam mais em empresas de tecnologia sediadas no país do que empresas de tecnologia estrangeiras. Por quê? Considerando aqueles que desconfiam de empresas de tecnologia estrangeiras no país, 60% citam a desconfiança em seus governos como motivo.

 

 

Em média, 79% dos entrevistados se preocupam com a privacidade de seus dados.

 

 

67% acreditam que tecnologias como deepfakes tornam impossível diferenciar o que é real ou não. Houve um aumento de 5 pontos desde janeiro de 2021.

 

 

63% dos brasileiros concordam que substituir o trabalho humano pela tecnologia aumentará a desigualdade de renda.

 

Special Report: Trust in the Workplace

Tecnologia vai muito além do desempenho

 

Demonstrar compromisso com o clima e o trabalho

Apenas metade dos brasileiros acreditam que as empresas de tecnologia estão dando o seu máximo para reduzir seu impacto nas mudanças climáticas, além de garantir que os fornecedores sejam ambientalmente conscientes e engajados em práticas trabalhistas justas.

 

 

Treine trabalhadores afetados por sua tecnologia

66% dos brasileiros concordam que as empresas de tecnologia devem contribuir com recursos para a requalificação de trabalhadores afetados por suas tecnologias.

 

 

Pague sua parcela justa de impostos

Apenas 51% dos brasileiros acreditam que as empresas de tecnologia estão fazendo isso direito, e essa percepção é ainda menor nos mercados desenvolvidos.

 

 

 

 

CEOs: Demonstrem empatia e liderança

Menos da metade dos brasileiros acreditam que os CEOs do setor de tecnologia estão usando seu poder para beneficiar a sociedade como um todo.

 

 

Um novo modo de construir confiança na tecnologia

 

1.

Transmita integridade por meio de ações
 

2.

Enfrente os maiores desafios de nosso tempo
 

3.

Preencha o vácuo legislativo
 

4.

Comunique uma visão à qual eu posso escolher aderir

 

PESQUISA POR NÚMEROS

Esta pesquisa foi realizada entre 31 de agosto e 12 de setembro de 2022.

15

Mercados

15K

Entrevistados (empregados, maiores de 18 anos)

 

Alguma dúvida?

Entre em contato para mais informações