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A colisão da confiança, inovação e política
Em um cenário global de rápidas transformações, especialmente na ciência e na tecnologia, a aceitação de inovações pode ser um desafio. O Edelman Trust Barometer 2024 revela um distanciamento entre a sociedade e inovações, como Inteligência Artificial, medicina genética – que inclui vacinas de mRNA, muito discutidas durante a pandemia de Covid-19 –, e alimentos geneticamente modificados. Entre os 28 países pesquisados, a maioria tende a acreditar que inovações na sociedade são mal gerenciadas. Quando as pessoas têm essa percepção, elas são mais propensas a rejeitar o surgimento dessas novas tecnologias.
Nesse cenário, as empresas aparecem como a instituição com o maior nível de confiança para introduzir as inovações na sociedade, tendo um papel fundamental para torná-las mais transparentes, acessíveis e demonstrar como elas podem nos guiar para um futuro melhor.
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Empresas são as mais confiáveis para garantir que inovações sejam seguras, compreensíveis e acessíveis
Entre as instituições avaliadas, empresas são as únicas confiáveis para integrar inovações na sociedade. ONGs e mídia ficam no patamar da neutralidade, enquanto o governo não é confiável.
Aceitação da inovação está em risco
Respondentes são mais propícios a afirmarem que inovações estão sendo mal gerenciadas (o que inclui regulação governamental insuficiente, desconfiança em líderes tradicionais e suspeita de que a ciência se tornou politizada). Para conquistar sua aceitação, brasileiros precisam ver que a inovações são validadas por cientistas e especialistas em ética, sentir que é regulada corretamente e compreender os impactos em suas vidas.
4 maneiras de restaurar a confiança na promessa da inovação
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TOP 10
01
A sociedade está mudando muito rápido
⟲
01
Quando as instituições gerenciam mal uma inovação, os respondentes são mais propensos a afirmar que a tecnologia e a sociedade estão mudando muito rápido e não de maneira benéfica para pessoas como eles.
02
“Alguém como eu” e cientistas são os mais confiáveis
⟲
02
“Alguém como eu” (80%) e cientistas (75%) são as fontes mais confiáveis para dizer a verdade sobre inovações e tecnologias, enquanto jornalistas (49%) e autoridades governamentais (44%) não são confiadas.
03
Confiança no setor não garante a confiança em suas inovações
⟲
03
Setenta e nove por cento dos brasileiros confiam no setor de tecnologia, mas apenas 53% dizem confiar na IA; 70% confiam em empresas de saúde, porém apenas 56% confiam em medicina genética. A diferença mais relevante está no setor de alimentos e bebidas, no qual 75% afirmam confiar, mas apenas 31% confiam em alimentos geneticamente modificados.
Como isso impacta a sua empresa?
Metodologia
O Edelman Trust Barometer 2024 é a 24ª edição de nosso estudo global sobre confiança e credibilidade. A pesquisa foi desenvolvida pelo Edelman Trust Institute, e consistiu em entrevistas online de 30 minutos que foram realizadas de 3 a 22 de novembro de 2023. Saiba Mais>
28
Países
32,000
Entrevistados
±1,150
Entrevistados/País